radar24 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার
radar24-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ দায়িত্ব। এই নীতিতে আমরা বিস্তারিত জানাচ্ছি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করি। বিকাশ, নগদ বা রকেট দিয়ে যখন আপনি ডিপোজিট করেন, তখন আপনার আর্থিক তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে শেয়ার করা হয়।
এনক্রিপশন
সর্বোচ্চ স্তরের ডেটা সুরক্ষা
স্বচ্ছতা
আপনার অধিকার সম্পূর্ণ স্পষ্ট
নিয়ন্ত্রণ
আপনার ডেটা আপনার হাতে
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি
radar24 ব্যবহার করার সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজন। এর মধ্যে রয়েছে:
- অ্যাকাউন্ট তথ্য: নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, জন্মতারিখ
- পেমেন্ট ডেটা: বিকাশ, নগদ বা রকেট অ্যাকাউন্ট বিবরণ
- খেলার ইতিহাস: বেট, লেনদেন এবং জয়-ক্ষতির রেকর্ড
- ডিভাইস তথ্য: আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজার টাইপ, অপারেটিং সিস্টেম
- অবস্থান ডেটা: ঢাকা, চট্টগ্রাম বা অন্যান্য অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস নিশ্চিত করতে
কেন আমরা এটি সংগ্রহ করি?
আপনার পরিচয় যাচাই করা, জালিয়াতি প্রতিরোধ করা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা আমাদের প্রধান লক্ষ্য। IPL বা BPL ম্যাচের সময় দ্রুত লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে এই তথ্য অপরিহার্য।
আমরা আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করি
সেবা প্রদান
radar24 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
নিরাপত্তা ও সম্মতি
জালিয়াতি সনাক্তকরণ, আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ এবং দায়িত্বশীল খেলা নীতি বাস্তবায়ন
যোগাযোগ
আপডেট, প্রচার এবং গ্রাহক সহায়তা বার্তা পাঠানো
উন্নতি ও বিশ্লেষণ
ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করা এবং নতুন বৈশিষ্ট্য যোগ করা
তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ারিং
radar24 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা নির্ভরযোগ্য অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি:
| অংশীদার ধরন | উদ্দেশ্য | উদাহরণ |
|---|---|---|
| পেমেন্ট প্রসেসর | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | বিকাশ, নগদ, রকেট |
| আইনি কর্তৃপক্ষ | আইনি সম্মতি | নিয়ন্ত্রক অনুরোধ |
| বিশ্লেষণ সেবা | ব্যবহারকারী আচরণ বোঝা | অ-সনাক্তকৃত ডেটা |
কুকিজ এবং ট্র্যাকিং
radar24 কুকিজ ব্যবহার করে আপনার সেশন বজায় রাখতে, পছন্দ মনে রাখতে এবং নিরাপত্তা উন্নত করতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু কুকিজ অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।
আপনার অধিকার
হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে এবং ডাউনলোড করতে পারেন। radar24 সাপোর্টে যোগাযোগ করলে আমরা সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্ট প্রদান করব।
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট করতে পারেন। সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। তবে আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
radar24 আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী ডেটা সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে ডেটা মুছে ফেলি, তবে কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা থাকলে দীর্ঘ সময় রাখতে পারি।
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে radar24 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সহায়তা প্রদান করি এবং সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
ইমেইল: [email protected]
লাইভ চ্যাট: আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট সাপোর্ট অ্যাক্সেস করুন
অফিস: ঢাকা, বাংলাদেশ
গোপনীয়তা নীতি আপডেট
radar24 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে জানাব। এই পৃষ্ঠা নিয়মিত পরীক্ষা করুন সর্বশেষ সংস্করণের জন্য।